كل من عمل سنوات في مشاريع البناء يعرف هذه اللحظة: مطالبة قيد الإعداد، أو حساب ختامي محل خلاف، أو مالك يسأل لماذا تأخر المشروع. الجميع يتذكر ما حدث، لكن لا أحد يجد السجل الذي يثبته.
التعليمات صدرت في الموقع ولم تُؤكَّد كتابياً. الصورة على هاتف تم تغييره. الخطاب أُرسل لكن موعد الرد فات. التغيير نُفِّذ لكنه لم يُسعَّر قط. لا شيء من هذا استثنائي، بل هو المعتاد في أغلب المشاريع.
وُلد Quanto لإدارة المشاريع من أكثر من عشرين عاماً في مشاريع البناء في الإمارات، بصفة مقاول أو استشاري أو ممثل للمالك، شهدنا خلالها عملاً جيداً يفقد قيمته لأن السجلات التي تدعمه كانت مبعثرة.
والفكرة ليست جديدة علينا. فقد كُتب أول برنامج لإدارة المشاريع قامت عليه عام 2002: جدول كميات وتقدير تكلفة في مرحلة المناقصة، ثم متابعة يومية للمشروع، والإنجاز والتأخيرات، والاجتماعات، والتغييرات، وغرامات التأخير، وأرشيف للمستندات. وQuanto لإدارة المشاريع هو هذه الفكرة، مبنية من جديد للطريقة التي تُدار بها المشاريع اليوم.
المشكلة لم تكن يوماً في الجهد
فرق الموقع تعمل بجد، ومهندسو الكميات يسهرون، ومديرو المشاريع يردون على الاتصالات في منتصف الليل. المشكلة ليست في الجهد، بل في أن كل طرف يحتفظ بنسخته الخاصة من المشروع:
- المقاول في جداول البيانات ومجلدات البريد ومجموعات واتساب؛
- الاستشاري في سجلاته ومراسلاته الخاصة؛
- المالك في تقارير تصله مرة في الشهر، وقد تجاوزها الواقع.
حين يحتفظ ثلاثة أطراف بثلاث نسخ، يبدأ كل خلاف بجدال حول الوقائع قبل الوصول إلى جوهر المسألة.
ما أردناه بدلاً من ذلك
أردنا سجلاً واحداً لكل مشروع، يتشاركه من يديرونه، يرى فيه كل طرف ما يخصه فقط. المالك والاستشاري والمقاول يعملون على المشروع نفسه، ومقاولو الباطن ينضمون لجزئهم. أما معلومات المقاول الخاصة، كالطلبيات والتكاليف والهوامش، فتبقى عند المقاول.
وأردنا أيضاً أن يتبع النظام العقد، لا قائمة مهام عامة. عند إعداد مشروع في Quanto تختار نموذج العقد (فيديك أو NEC أو JCT أو VOB/B أو عقدك الخاص)، فتُحسب كل مدة وكل مهلة سقوط على تقويم المشروع. الموعد النهائي ليس شيئاً عليك تذكّره، بل شيء يُظهره لك النظام قبل فوات الأوان.
المبادئ التي بُني عليها
- السجلات يصنعها العمل نفسه. عند إصدار خطاب أو طلب فحص أو اعتماد دفعة، يسجّل سجل المشروع ذلك تلقائياً، دون حاجة إلى يومية منفصلة لما يعرفه النظام أصلاً.
- لا شيء يُحذف بصمت. كل تعديل يُسجَّل باسم من قام به ووقته، وهذا ما يجعل السجل جديراً بالثقة عند النزاع.
- المال والوقت مرتبطان بأدلتهما. التغيير يحمل تعليماته وتسعيره ومسار اعتماده، والمطالبة تحمل أحداثها وصورها ومراسلاتها.
- العربية والإنجليزية في كل شاشة. كل مستخدم يعمل بلغته على السجل نفسه.
- يعمل في الموقع. يعمل Quanto في المتصفح على الهواتف والأجهزة اللوحية، فتُسجَّل الصور والأحداث حيث تقع.
لمن صُمّم
Quanto لإدارة المشاريع مخصص للشركات المتوسطة والكبيرة التي تدير مشاريع بناء: المقاولون، والاستشاريون بصفتهم المهندس، والملاك أو المطورون. ويعمل للمباني ولأنواع أخرى من مشاريع البناء.
عمّ تتحدث هذه المدونة
في الأيام القادمة سنستعرض ما يغيّره السجل المشترك عملياً: توفير الوقت، وتوفير المال، وتوفير الجهد، والعمل المشترك، وعدم تفويت أي موعد، وضبط التكلفة، والسجلات الموقعية التي تصمد. بعد ذلك سنكتب عن مشكلات حقيقية في الموقع وكيف تُعالج، مشكلة تلو الأخرى.
وإن كنت تفضّل أن ترى بدلاً من أن تقرأ، فالعرض التجريبي متاح ببيانات نموذجية، دون حاجة إلى تسجيل.
تابع Quanto لمقال جديد كل يوم: LinkedIn · X · YouTube · Instagram · Facebook