شروط الخدمة
آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026
هذه الشروط اتفاق بين ، وهي شركة مرخّصة من برقم رخصة ، وعنوانها ("Quanto" أو "نحن")، وبين الشركة التي تسجّل في خدمة Quanto أو تشترك فيها ("العميل" أو "أنت"). بالتسجيل أو بدء التجربة أو الاشتراك، فإنك تقبل هذه الشروط نيابةً عن شركتك.
1. التعريفات
- الخدمة: منصة Quanto لإدارة المشاريع والدعم المرتبط بها.
- الباقة: باقة الاشتراك التي تختارها (الأساسية أو الاحترافية أو الأعمال أو الشركات أو المؤسسات)، بحدودها المنشورة في صفحة الأسعار أو المتفق عليها كتابياً.
- بيانات العميل: كل السجلات والملفات والمعلومات التي تدخلها أنت أو مستخدموك في الخدمة.
- المستخدمون: الأشخاص الذين تسمح لهم باستخدام الخدمة ضمن حسابك.
- الأطراف المدعوّة: الشركات والأشخاص الآخرون الذين تدعوهم إلى مشروع (مثل المالك أو الاستشاري أو مقاولي الباطن).
2. الحساب والمستخدمون
- عليك تقديم بيانات صحيحة عن الشركة وتحديثها.
- أنت مسؤول عن مستخدميك وعن سرية كلمات المرور، وعليك إبلاغنا فوراً إن اشتبهت بدخول غير مصرّح به.
- لكل مستخدم حساب باسمه، ولا يجوز مشاركة الحسابات.
3. التجربة المجانية
يحق للشركة الجديدة استخدام باقة الأعمال مجاناً لمدة 30 يوماً. عند انتهاء التجربة يصبح الحساب للاطلاع فقط حتى الاشتراك. يجوز لنا إنهاء التجارب أو تعديلها في أي وقت، وتُمنح تجربة واحدة لكل شركة.
4. الاشتراك والحدود والرسوم
- تحدد باقتك عدد المشاريع النشطة، والتخزين لكل مشروع وإجمالاً، والوحدات المتاحة. المشاريع والتخزين الإضافيان يُحتسبان بالأسعار المنشورة.
- الرسوم مبيّنة في فاتورتنا المبدئية وتُدفع مقدماً، كما هو موضح في صفحة الدفع والفوترة. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، التي تُضاف حيث تنطبق.
- يتجدد الاشتراك للفترة نفسها ما لم يُبلغ أحد الطرفين الآخر قبل تاريخ التجديد. ويجوز لنا تعديل الأسعار لفترة التجديد التالية بإشعار لا يقل عن 30 يوماً.
- إذا تأخرت الرسوم أكثر من 30 يوماً، يجوز لنا جعل الحساب للاطلاع فقط حتى السداد.
5. الأطراف المدعوّة
يمكنك دعوة شركات أخرى إلى مشاريعك. تطّلع الأطراف المدعوّة فقط على المشاريع والمعلومات التي تشاركها معها، وفق الصلاحيات التي تحددها، وعليها قبول هذه الشروط. وأنت المسؤول عن تحديد ما تشاركه ومع من.
6. بياناتك
- بيانات العميل ملكك. وتمنحنا الحق في استضافتها ونسخها ومعالجتها وعرضها لغرض تقديم الخدمة وتأمينها ودعمها فقط.
- أنت مسؤول عن محتوى بيانات العميل وعن حقك في رفعها.
- نتعامل مع البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
- بعد انتهاء اشتراكك يبقى حسابك متاحاً للاطلاع 90 يوماً لتصدير بياناتك، ثم نحذف بيانات العميل من الخدمة، ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يوماً أخرى، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
7. الاستخدام المقبول
عليك وعلى مستخدميك الالتزام بـ سياسة الاستخدام المقبول.
8. التزاماتنا
- نقدّم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين، ونحافظ على أمنها بتدابير متعارف عليها في المجال، ونأخذ نسخاً احتياطية منتظمة.
- نسعى لأن تكون الخدمة متاحة دائماً، باستثناء الصيانة المجدولة (المعلن عنها مسبقاً حيث أمكن) والأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. ويمكن لعملاء باقة المؤسسات الاتفاق على اتفاقية مستوى خدمة.
- يجوز لنا تطوير الخدمة وتعديلها، ولن نزيل وحدة أساسية من باقتك خلال فترة مدفوعة.
9. المساعد الذكي
يقدّم المساعد الذكي إجابات مولّدة بالذكاء الاصطناعي من سجلاتك، وقد تكون ناقصة أو خاطئة. هي أداة مساعدة، لا استشارة مهنية أو تعاقدية أو قانونية، وعليك التحقق منها قبل الاعتماد عليها.
10. خدمات الأطراف الثالثة
إن ربطت خدمة من طرف ثالث (مثل Zoho Books)، فاستخدامك لها يخضع لشروط مزوّدها، ولسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة.
11. السرية
يحافظ كل طرف على سرية المعلومات السرية للطرف الآخر ولا يستخدمها إلا لغرض هذا الاتفاق.
12. الملكية الفكرية
الخدمة وبرمجياتها وتصميمها واسم Quanto وشعاره ملك لنا. وتحصل على حق استخدام الخدمة خلال اشتراكك دون نقل أي حق آخر. ويجوز لنا الاستفادة من ملاحظاتك لتحسين الخدمة.
13. إخلاء المسؤولية
الخدمة أداة إدارة. الحسابات والشهادات وتحليلات التأخير والتقارير تعتمد على البيانات المُدخلة، ولا تحل محل التقدير المهني لمهندسيك ومختصي حساب الكميات ومستشاريك. وباستثناء ما تنص عليه هذه الشروط، تُقدّم الخدمة "كما هي".
14. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون: لا يتحمّل أي طرف مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح أو الإيراد أو البيانات (مع بقاء التزاماتنا بحماية بياناتك)، ولا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأي طرف خلال أي 12 شهراً الرسوم التي دفعتها خلالها. ولا تسري هذه الحدود على الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو التزامك بدفع الرسوم.
15. الإيقاف والإنهاء
- يمكنك إيقاف اشتراكك في نهاية أي فترة مدفوعة بإشعار قبل تاريخ التجديد.
- يحق لأي طرف إنهاء الاتفاق إذا أخلّ الطرف الآخر إخلالاً جسيماً ولم يعالجه خلال 30 يوماً من إشعار كتابي.
- يجوز لنا إيقاف الوصول فوراً إذا لزم ذلك لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين، أو إذا اقتضى القانون ذلك.
16. إضافات الاستضافة
- تُستضاف الخدمة افتراضياً على سحابتنا الآمنة المشتركة في الاتحاد الأوروبي. ولا نستضيف بياناتكم في موقع آخر (الاستضافة داخل الدولة أو بيئة مخصصة) إلا ما دامت إضافة الاستضافة سارية ومدفوعة، وتظهر الإضافة في بند مستقل على الفاتورة.
- إذا أردتم نقل شركة قائمة إلى موقع آخر، نتولى نحن النقل، وتنتقل معها جميع مشاريعها، ويحتفظ الأطراف المدعوّون من شركات أخرى بصلاحياتهم.
- إذا أُلغيت الإضافة أو لم تُدفع، نرسل إليكم إشعاراً كتابياً ولديكم 30 يوماً لتسويتها. بعد ذلك ننقل بياناتكم إلى سحابتنا المشتركة الافتراضية، وإن لم توافقوا على النقل يصبح حسابكم للاطلاع فقط.
17. مؤشر الأسعار
مؤشر الأسعار المنشور على هذا الموقع معلومات استرشادية مجمّعة من مصادر لجهات أخرى ومن موردين، ويُقدَّم "كما هو" للاطلاع العام والدراسة فقط، ولا يُعد تقديراً أو عرض سعر أو تثميناً أو عرضاً أو استشارة تجارية أو مالية أو مهنية. الأسعار السابقة لا تدل على الأسعار المستقبلية، ويكون أي استخدام له على مسؤوليتك. لا يجوز الاعتماد عليه لأي غرض تجاري أو تعاقدي أو قانوني. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي Quanto مسؤوليتها عن أي التزام ينشأ عن استخدامه.
18. تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، مع إشعار لا يقل عن 30 يوماً بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو داخل الخدمة. وتسري على كل فترة تجديد النسخة النافذة عند بدايتها.
19. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبّق في الإمارة المرخّصين فيها، وتُحال النزاعات إلى .
20. التواصل
في حال الاختلاف بين النصين العربي والإنجليزي، يُعتمد النص الإنجليزي.